Veja abaixo detalhes de ação muito interessante do Boticário. Com essa ação o consumidor não precisa ficar um tempão na loja ou em balcões preenchendo cupons ou cadastros para participar. Do outro lado, o Boticário reduz custos do processo, automatiza e obtém o opt-in do consumidor para realizar outras ações por SMS.
Com certeza alguém vai dizer: "Ah! Mas o consumidor tem que pagar R$ 0,31 (mais impostos) pelo envio do SMS!".
Ora.. quanto custaria o tempo adicional que ele poderia perder ficando na loja preenchendo cadastros, etc. ? E se o consumidor tivesse que enviar algo pelo correio ? E outros custos gerados para ambos.
"O Boticário acaba de lançar a promoção “I Love New York” que vai rolar, em todo o território nacional, do dia 26 de janeiro até o dia 22 de março de 2009.
Nas compras acima de R$ 99,00 (loja virtual e física), o consumidor recebe um envelope lacrado contendo um pin code que deve ser enviado, via SMS, para o LA 50095, junto com a resposta para a pergunta: “Qual a empresa que leva a beleza para Nova York?”. Para responder a pergunta, é preciso digitar 1 para O BOTICÁRIO ou 2 para Outras. A interação é tarifada (R$ 0,31 mais impostos).
Logo após enviar a mensagem, o usuário recebe um SMS confirmando o recebimento da mensagem e a participação do mesmo na promoção. Caso o participante não envie a resposta corretamente, ele recebe, gratuitamente, uma mensagem informando o motivo do insucesso no envio: Código inexistente, Código já cadastrado ou Resposta Incorreta.
Como prêmio principal, serão sorteadas 10 viagens para Nova York, para duas pessoas, incluindo ingressos para Broadway e um vale compras no valor de R$2.000,00."
via: MobilePedia
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